南通市通州区侨联积极作为，与区司法局、区法院、检察院、公安局、区法学会、镇街等多部门紧密协作，在畅通渠道、联动联调、普法宣传、实质解纷等方面持续发力，取得了显著成效。

    畅通渠道：搭建家门口的解纷平台

    区侨联积极拓展工作思路，进一步加强部门沟通协调，助力区司法局发挥牵头协调作用，在侨界群众身边搭建多元化解纠纷平台，打通服务群众的“最后一公里”。经过多方努力，联合区司法局、区法学会、金新街道，在金新街道界北村成立涉侨纠纷调解委员会。让侨胞侨眷在遇到纠纷时，能够在这个平台就近寻求帮助，及时解决问题，感受到实实在在的便利。

     联动联调：构建多元协同化解机制

    为提升涉侨纠纷多元化解的协同能力，区侨联与区司法部门共同完善联调模式，构建了人民调解与行政调解、司法调解、信访调处协调联动、信息沟通和效力衔接的紧密机制。通过实现“诉调对接”“检调对接”“公调对接”“访调对接”“仲调对接”，形成了强大的纠纷化解合力。这种多元协同的模式，有效推动了矛盾纠纷和信访问题的妥善解决，不仅降低了群众的诉累，让侨胞侨眷能够更高效地解决问题，还提高了行政和司法资源的利用效率，使各部门的力量能够集中发挥，更好地服务侨界群众。

    普法宣传：增强侨界群众法治素养

    提升侨界法治意识是维护侨界合法权益的重要基础。区侨联联合多部门积极开展形式多样的普法宣传活动，围绕民法典及相关涉侨法律法规、政策热点，精心策划宣传内容。通过法条解读，让侨胞侨眷深入了解法律条文的具体含义和适用范围；采用图说普法，以直观形象的图片展示法律知识，便于理解和记忆；视频解读，以生动有趣的案例讲解法律在生活中的应用。这些丰富多样的宣传形式，帮助侨胞侨眷更好地学习“侨法”、运用“侨法”，在面对各类问题时能够依法维护自身权益，增强了他们运用法律武器解决问题的能力。

    实质解纷：“六步”工作法暖侨心

    涉侨调解委员会立足工作职责，积极探索矛盾纠纷排查化解工作新方法，总结出了一套行之有效的“六步工作法”，即“一听、二看、三问、四调、五定、六访”，确保将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。

    “听”：调解人员注重“听重点、找关键、辨真假”，认真倾听双方当事人的陈述，精准找到引发矛盾纠纷的关键环节，为后续调解工作指明方向。

    “看”：深入家门、村居，对所有涉事材料进行仔细查验，不放过任何一个细节，力求获取促使调解工作成功的有效证据，为公正调解提供依据。

    “问”：深入一线，与当事人及相关人员进行深入交流，全面掌握实情，明确“时间、地点、人物、经过、结果”等关键要素，确保调解工作客观公正。

    “调”：把握“调节、调解”尺度，根据矛盾纠纷的特点和双方当事人的情况，采用面对面调解、背靠背调解等多种方式，引导双方进行有效沟通，寻求共识。

    “定”：在调解达成一致意见后，明确“双方责任，约定事项”，对调解结果当场敲定，并形成书面协议，增强调解结果的权威性和可执行性。

    “访”：调解工作并未随着协议的签订而结束，调解委员会还会对拒不履行调解协议的当事人进行及时督促教育，对有激化苗头的矛盾纠纷采取果断措施消除隐患，确保调解成果得到巩固。

    通州区侨联携手多方，借力维权，通过一系列扎实有效的工作举措，努力破解侨界维权难题，筑牢侨界维权“防护网”，在涉侨纠纷化解方面取得了突出成绩，为侨界群众撑起了一把坚实的“保护伞”，赢得了侨胞侨眷的广泛赞誉和信任。下一步，区侨联将继续秉持为侨服务的宗旨，以更紧密的联动、更精准的服务、更有力的行动，提升服务水平，为侨界群众创造更加和谐稳定的社会环境。